济南热力二环东路客户服务中心和朝山街、浆水泉、化纤厂路、正丰路客户服务经营厅经营时间为8:30至17：00，莲花山、唐冶客户服务经营厅因为地理位置偏僻，经营时间为8:30至16:00点；

  济南热电南郊、北郊、明湖、金鸡岭客服大厅及常春藤便民服务室、领秀城便民服务室经营时间为8:30至17:00。供暖问题可拨打24小时客户服务热线咨询。

  节日期间，将对要点区域和人口密布区域进行要点巡视，并组织抢修队24小时枕戈待旦。

  一起，济南港华热线、山东济华热线小时注册，便利用户联络咨询。处理充值等事务

  ，初四至初六（1月31日—2月2日）经营时间为9:00至16：00。山东济华：

  ，为用户更好的供给预定、咨询、投诉等，保证液化气配送到户事务不间断。1月27日（岁除）：

  市区门店及超市收款点悉数中止对外现场经营，仅承受电话预定送气。需求提示的是，现场自提气、预存款事务悉数中止处理，请广阔市民提前到门店预存款。

  一切门店及超市收款点康复经营，经营时间为9：00至16：00。2月3日（初七）起回到正常状况经营时间，即8：00至18：00。

  交费途径已达到9种。新年期间，市民可以精确的经过自己习气挑选到就近水务集团或协作银行网点交费;也可经过网上或电子途径自助交费，便利快捷。

  1月27日至30日(大年三十至初三);1月31日(正月初四)回到正常状况经营。

  市中区：经七纬四路经营厅(经七纬四180号)，玉函路经营厅(玉函路19号)，共青团路经营厅(剪子巷18号);

  槐荫区：南辛东街经营厅(南辛东街1-17号)，段店北路经营厅(段店北路48号);

  天桥区：堤口路经营厅(堤口路177-23号)，工人新村经营厅(工人新村北村西街4号);

  济南水务集团有限公司提示您：需求充值的智能IC卡水表客户，请抓紧时间于岁除前，到玉函路经营厅处理充值事务。

  3、对飞翔类焰火应挑选远离建筑物的开阔地点燃，防止焰火爆竹的飞翔轨道挨近燃气设备和住所。

  4、家长应教育儿童不要在各类井盖，包含燃气阀门井、污水井、暖气井，以及密闭空间内点燃鞭炮。

  2、运用燃气时如呈现火小、停气等现象，请封闭好灶前阀及燃气具，并致电客户服务热线、如发现燃气走漏，禁止开关任何电器设备、禁止在现场拨打电话，应立即封闭燃气阀门，并开窗通风，到室外远离走漏处拨打客户服务热线。