供暖发动以来，一场与“时刻”赛跑、与“温度”比赛、与“寒潮”角力的供暖攻坚战在出产一线、服务一线全面打响。与从前冬供不同的是，本年供暖发动平稳、热源供给足够、供热设备工况杰出，呈现出忙而不乱、繁而有序、稳中有优的杰出局势。

  热源出产“更稳”。合肥热电已发动9台锅炉，其他锅炉悉数处于备用状况，热源出产也进入了高负荷、大流量运转形式。到11月21日，供热最高负荷835吨/小时，日供汽量达16549吨，较冬供前期别离增加79.6%和55.9%；热源的安稳输出，得益于设备的安稳运转，各大热源厂合计展开日常巡检3000余次，发现危险及时处置。“为了可以更好的确保设备安稳，公司运营层严厉执行带班值守准则，别的咱们还增加了设备巡检核位、加大巡检频次，现在设备正常运转状况杰出，煤炭等出产物料物资储藏足够。”金源分公司有关人员表明。

  供热设备运转功率“更高”。在合肥热电调度中心，作业人员在不停地调整着管网体系运转参数，使用才智热网依据供热负荷、气候温度做多元化的剖析研判、实时调控从而到达设备高效运转。到现在，已累计下达调度令及调度计划46份，99个小区已提早用上了暖气，本年近100座供热站房施行了无人值守，经过供热数据的互联互通，完成了精准供热、按需供热，全面打造从“人管”到“智管”，从“人控”到“智控”的才智供热新形式。

  供暖服务“更优”。为了进一步打造“优供”的方针，管网一线修理技术人员全天候在岗，供给24小时服务，据了解管网运转公司一切行政科室人员也都下沉一线名员工参加了修理服务、用户注册、接听专工热线等作业。到现在，管网运转公司已累计展开上门服务4000余次。据呼叫中心线日，派单量、投诉量别离较去年下降39%和50%，数字下降的背面是热电人对“优供”的最好诠释，也是“一站一策”“一户一档”前置化服务效果的闪现。

  慎始敬终、行稳致远。冬天供暖事关大众切身利益，是一项民生保证的大事要事。合肥热电以“优供”为方针，以“执行力大进步”专项举动为抓手，以“更高”的规范、“更稳”的运转、“更优”的服务，切实做好供热保证作业，不断的进步大众“温暖指数”和“满足指数”。（王平）

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