2月4日下午四点，依照巡检方案，李运开打算到供热小区站房进行设备查看。走到楼梯口时，看着窗外雪越下越大，李运开忽然停住脚步又折回办公室，弓着腰翻开才智热网体系查看报修工单，承认没有反常后，他松了一口气，“还好，尽管雪下得大，但报修工单没有添加。”

  已是立新年气，合肥却迎来了一场大雪，气温也骤降到零下5℃左右，这让合肥热电集团包河服务所维修班班长李运开的神经处于时间紧绷状况。

  每年冬供期间，合肥热电包河服务所要为27个小区近17000户居民供给供热服务，依照从前经历，每当雨雪降温，居民提交的工单就会增多，“有一部分是报修反映家里不热，还有一些是不会操作，要求咱们上门教育。”李运开说。

  但在本年，即便面临突发暴雪气候，报修工奇数也一直保持在低位。“入冬前，咱们做了很多准备工作，对常常报修的居民用户提早入户排摸。单个用户报修，咱们也会在当天上门处理，绝不让居民挨冻。”在前往康桥郡小区供热站房检修的路上，李运开剖析道，依照集团要求，包河服务所对近三年冬供数据来进行收拾剖析，整理查找触及供暖的共性问题、难点问题和特性问题，特别是对用户常常反映的暖气片不热和管道滴水等问题，在冬供开端前就完成了一轮检测。

  报修工单减少了，李运开也没让自己闲着。即便冒着雨雪，他每天也都要骑着电瓶车去各小区供热站房查看管道运转状况。

  开门走进康桥郡小区供热站房，一股热气扑面而来，李运开径自走向供热压力表，将数据细心誊写到巡检记录本上。

  偌大的站房内，高达160℃的蒸汽完成对冷水的循环加热，再经过热力管网输送到小区内的每一户。李运开把站房形象地比作小区的供热“心脏”，“热水从这儿出去，降温后再回流进来加温，构成闭环。”

  “为保证新年供暖，集团正开足马力出产热源。”合肥热电集团担任的人介绍，现在，合肥热电现已投用17台锅炉，其他锅炉均处在备用状况，将依据气温下降和热负荷增加状况随时发动，保证市民热源供给足够。